HOME > 返品・交換
返品について
食べ物ですので発送後の返品は、弊社に責任のある場合を除き御容赦願います。
商品についての、苦情及び問題点がございましたら、到着後2日以内にお申し出下さい。
尚、飲食後、開封後の返品はできませんのでご了承くださいませ。
- 当方に責任がある(不良品)の場合:着払いでお送りください。
代替品の発送を迅速に手配させていただきます。 - それ以外の場合:お受けしておりません。
商品交換の手順
- 1) お手数ですが到着後2日以内に当園までご連絡ください。
お電話:0747-52-4520
メール:info@nakamasa-nouen.com - 2) 内容を確認させていただきまして返品のご案内をさせて
いただきます。 - 3) 返送商品を確認の上、代替品の発送を迅速に手配させて
いただきます。
ご注意
お客様のご自宅へ配達しているにも関わらずご不在のため、郵便局又は宅配便営業所で保管されたままの状態になり、後日お受取になられ、商品が痛んでいた・腐っていたという苦情はお受けできません。
ご不在がちなお客様は必ずお届け日のご指定をされてから確実にお荷物をお受け取りくださいませ。